LEONG Jason, DBA

Digital DBA n°4 (2023)

Jason Leong est un professionnel accompli qui possède une solide expérience en matière de gestion de la chaîne d’approvisionnement et de logistique. Il est diplômé d’institutions prestigieuses telles que l’Université nationale de Singapour et l’Institut de technologie de Géorgie. Sa carrière s’étend à divers secteurs, notamment la haute technologie, l’industrie pharmaceutique, les services énergétiques et les produits de base, avec des résultats probants en matière d’amélioration de l’efficacité opérationnelle, d’optimisation des coûts et de stimulation de la croissance stratégique.

Il défendra son Executive Doctorate in Business Administration (EDBA) en septembre 2023, sur le thème “”Assessing and Understanding Employee Engagement of Generation Z 1 Case Study : Employés de l’industrie chinoise de l’acier à outils””, sous la supervision du professeur Frédéric Ponsignon, à la KEDGE Business School. La génération Z, née entre 1995 et 2010, arrive rapidement sur le marché du travail chinois, ce qui rend nécessaire la compréhension de ses motivations et la formulation de stratégies d’engagement efficaces. Cette étude, basée sur la théorie générationnelle et les traits spécifiques à la génération Z, suggère que leur dynamique d’engagement diffère. Une enquête menée chez Voestalpine high performance metals en Chine révèle des niveaux d’engagement plus faibles chez les employés de la génération Z et met en évidence les différents impacts des antécédents clés et leur alignement avec les traits de la génération Z et la culture chinoise, offrant ainsi des perspectives pratiques pour améliorer l’engagement au sein de ce groupe démographique.

Direction de thèse

Pr. Frédéric Ponsignon

Thèse de DBA

Évaluer et comprendre l’engagement des employés de la génération Z – Étude de cas : Les employés de l’industrie chinoise de l’acier à outils

Résumé

La génération Z, constituée d’individus nés entre 1995 et 2010, entre rapidement sur le marché du travail en Chine et s’apprête à influencer de manière significative le paysage du travail. Alors que cette génération émergente commence à influencer la dynamique de la main-d’œuvre, il est crucial de comprendre leurs motivations et de développer des stratégies efficaces pour les impliquer sur le lieu de travail. Malgré l’abondance de la littérature sur les antécédents et les définitions de l’engagement des employés, les recherches axées spécifiquement sur l’engagement de la génération Z restent limitées dans le contexte chinois.

S’appuyant sur les fondements théoriques de la théorie générationnelle et la littérature établie sur les traits uniques de la génération Z, cette étude propose que les antécédents et les définitions de l’engagement des employés pourraient différer pour ce groupe d’âge distinct. Une étude de cas des métaux haute performance de Voestalpine en Chine a été menée pour enquêter sur cette question. Le résultat de l’échelle d’engagement EES-15 a révélé que les employés de la génération Z affichent des niveaux d’engagement statistiquement plus faibles que leurs homologues d’autres générations.

Cette enquête met l’accent sur la richesse et le détail de nos données tout en identifiant les antécédents clés et en expliquant leur importance dans le contexte de la génération Z, de la culture chinoise et de l’industrie manufacturière. Notre recherche montre que certains antécédents établis de l’engagement des employés ont des effets variables sur la génération Z. Parmi les 11 antécédents identifiés dans la littérature extensive, le Leadership, le Support Social, les Ressources au Travail et le Support Organisationnel Perçu jouent des rôles cruciaux, tandis que la Sécurité de l’Emploi et le Capital Psychologique semblent être de moindre importance pour les employés de la génération Z dans cette étude de cas. Cette analyse met en lumière les facteurs uniques qui influencent l’engagement dans ce contexte.

Les traits reconnus de la génération Z et de la culture chinoise peuvent expliquer la prédominance ou l’absence des antécédents établis. Par exemple, l’importance du Support Social pour les employés de la génération Z peut être attribuée à leur éducation à l’ère des médias sociaux, qui met l’accent sur le partage et la connexion avec les autres. La culture collectiviste de la Chine renforce encore cet accent sur la collaboration et la socialisation, soulignant l’importance de l’harmonie de groupe et du soutien mutuel. Cette étude offre également des implications managériales et des suggestions prescriptives, comme les “sessions 1-1 hebdomadaires” pour Voestalpine, qui pourraient s’appliquer à d’autres industries. En comprenant et en abordant les moteurs d’engagement uniques pour la génération Z, les organisations peuvent favoriser une main-d’œuvre plus engagée et exploiter pleinement le potentiel de cette démographie de plus en plus influente.

L’approche de recherche est qualitative en utilisant une conception d’étude de cas interrogeant 17 répondants de la génération Z en Chine.